Preguntas Frecuentes
             
   
¿El valor del Convenio de Accidentes es mensual o anual?

El valor del Convenio de Accidentes de Clínica Alemana es anual, es decir, se paga una sola vez y otorga el beneficio desde el 1° de abril del año en curso al 31 de marzo del año siguiente.En caso que la afiliación sea en una fecha posterior al 1° de abril, las atenciones se otorgan una vez transcurridos 10 días desde el momento de la afiliación.

¿Cómo puedo afiliar a mis hijos que están liberados de pago?

El convenio es gratuito para los cuartos hijos y siguientes, con iguales apellidos, desde recién nacidos hasta 4° año de Enseñanza Media. Para afiliar a sus hijos liberados de pago, solo debe inscribirlos directamente en el Departamento de Convenio de Accidentes.

Tengo 4 hijos escolares a quienes afilié al Convenio de Accidentes vía Internet, sin embargo después me di cuenta que uno de ellos es libre de pago ¿Cómo hago para recuperar el valor pagado por el 4° hijo?

Al afiliar a sus hijos vía Internet, ellos ingresan al sistema de Convenio de Accidentes de Clínica Alemana, lo que genera una credencial para cada uno y una boleta por el pago respectivo.Las credenciales junto a la boleta son enviadas por correo a su casa. Una vez que le llegue la boleta, usted deberá acercarse al Departamento de Convenio de Accidentes  para que se le devuelva el dinero correspondiente.

Luego de afiliar a mis hijos vía Internet, me di cuenta que anoté mal los apellidos ¿Qué debo hacer?

Ante cualquier error en la escritura de nombres, apellidos, Rut, dirección, etc, envíenos un mail a crecerseguro@alemana.cl para que internamente corrijamos la información.

¿Pueden afiliarse los adultos al Convenio de Accidentes de Clínica Alemana?

Crecer Seguro es el Convenio de Accidentes que ofrece Clínica Alemana a todos los niños desde recién nacidos, hasta 4° año de Enseñanza Media, para quienes no es requisito estar afiliados a una Isapre, y para jóvenes y universitarios hasta 26 años quienes deben estar afiliados a una Isapre.Adultos distintos a los señalados anteriormente no podrán afiliarse al Convenio de Accidentes. Sin embargo, Clínica Alemana cuenta con el Convenio TodoAlemana, para niños y adultos afiliados a una Isapre, que lo protege de toda enfermedad oncológica y hospitalizaciones de alto costo en Clínica Alemana. Para mayor información puede llamar al número 800 400 100, o vía email a todoalemana@alemana.cl

 

Estoy con problemas económicos pero me interesa mucho afiliar a mis hijos al Convenio de Accidentes de Clínica Alemana ¿Existen facilidades de pago?

Sí,las formas de pago son las siguientes:
               

·         Directamente en el departamento de Convenio de Accidentes,

-       Efectivo

-       3 Cheques (contado, 30 y 60 días)

-       Redcompra

-       Tarjeta de Crédito en 3 cuotas sin intereses.                           

 

·         A través de Internet,

-       Con cargo a cuenta corriente bancaria

-       Con tarjeta de crédito en tres cuotas sin intereses

¿Tengo algún descuento en el Convenio de Accidentes por el hecho de tener Convenio TodoAlemana?

Convenio de Accidentes y TodoAlemana de Clínica Alemana, son convenios totalmente independientes y no dan beneficio de descuento en el precio.